Usein kysytyt kysymykset

ASIAKASPALVELU JA YHTEYDENOTTO

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Saat meihin yhteyden sähköpostilla.

Kaikki verkkokauppaan liittyvät asiat siis hoituvat osoitteessa asiakaspalvelu.viherlaakso@outlook.com. Pyrimme vastaamaan viestiisi aina niin pian kuin mahdollista. 

TILAAMINEN

Voiko verkkokaupan tuotteita tilata puhelimitse tai sähköpostilla?
Ei voi. Kaikki verkkokaupan tilaukset tulee tehdä netin kautta. 

Miksi en pysty tekemään tilausta verkkokaupassa / Tilaaminen ei onnistu?
Usein ongelmat johtuvat verkkoselaimesta, joten kannattaa kokeilla toista selainta. Suosittelemme Mozilla Firefox tai Google Chrome selainta. Laitteen uudelleenkäynnistäminen myös usein auttaa ja mahdollisuuksien mukaan kannattaa yrittää tilausta jollain toisella laitteella. Jos tilaaminen ei millään onnistu, tai sinulla on kysyttävää verkkokaupan käyttämisestä, ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalveluumme asiakaspalvelu.viherlaakso@outlook.com